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隐私政策

Data2Paper 如何收集、使用、存储和保护您的个人数据

2026/03/18

概述

本隐私政策适用于 Data2Paper 网站、账户系统、报告生成服务以及相关支付与支持流程。Data2Paper 是一项数字化在线服务,允许用户上传 CSV、XLSX 或 XLS 文件,填写研究主题,并异步生成可预览、可下载的研究报告。

使用我们的服务即表示您理解本隐私政策中描述的数据处理方式。

我们收集的信息

我们会根据您使用服务的方式收集以下信息:

  • 账户信息:例如姓名、电子邮箱地址、登录凭据,以及您使用 Google 或 GitHub 登录时由相应登录提供商返回的基础资料。
  • 您主动提交的内容:例如上传的数据文件、研究主题、输出语言设置、联系表单内容,以及您在服务中提交的其他信息。
  • 生成结果与作业记录:例如任务状态、生成时间、预览文件、PDF、DOCX、TEX、ZIP 等交付内容,以及与报告生成相关的系统记录。
  • 支付与账单信息:例如 Stripe 客户编号、结账会话编号、订阅状态、价格方案、发票编号和支付结果。银行卡等完整支付信息由 Stripe 处理,我们不会自行存储完整卡号。
  • 设备与使用信息:例如 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面、访问时间、日志信息,以及与安全、反滥用和故障排查有关的技术数据。
  • 通信信息:例如您发送给我们的支持请求、邮件订阅状态以及我们向您发送的服务通知。

我们如何使用这些信息

我们通常将上述信息用于以下目的:

  • 创建和维护用户账户
  • 处理文件上传、排队任务并生成报告
  • 向您提供预览、下载、账单、点数和订阅功能
  • 处理付款、对账、退款评估、风控和防欺诈
  • 发送重要服务通知,例如账户通知、支付状态、报告完成提醒和支持回复
  • 监控系统稳定性,排查错误,防止滥用或未授权访问
  • 改进产品体验、功能设计和客户支持流程
  • 遵守适用法律、监管要求、税务和会计义务

上传数据与生成内容

您上传的文件和填写的研究主题会被用于执行报告生成服务。生成过程中,这些数据可能被暂存、转换、分析,并用于生成预览文件和最终可下载的报告文件。

您应确保:

  • 您有权上传并处理相关数据;
  • 您已根据适用法律取得必要授权;
  • 您不会上传违法、侵权、恶意或未经授权披露的内容。

如果上传内容包含个人信息、敏感信息或受保密义务约束的信息,您应自行评估并确保具备合法处理基础。

我们与谁共享信息

我们不会出售您的个人信息。为了提供服务,我们可能会向以下类别的服务提供商披露必要信息:

  • 支付服务商:Stripe,用于处理结账、订阅、客户门户、账单和支付风控。
  • 身份验证与登录服务:例如 Google、GitHub 或其他认证相关服务,用于账户登录和身份验证。
  • 邮件与通知服务:用于发送验证邮件、账单通知、报告完成提醒、客户支持回复和新闻邮件。
  • 云存储与托管服务:用于保存上传文件、预览文件、生成结果和运行日志。
  • 客户支持与安全服务:用于处理用户消息、检测欺诈、审计故障和提升服务稳定性。

我们仅在实现上述业务目的所需范围内共享信息,并要求相关服务提供商按照其合同义务和适用法律保护信息。

Cookie 与类似技术

我们会使用 Cookie 和类似技术来维持登录状态、保存语言或界面偏好、提升安全性,并在启用相关功能时统计网站使用情况或支持客户服务。详情请参阅 Cookie Policy。

数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留信息,包括但不限于:

  • 账户信息:在账户存续期间保留,并在必要时为合规、审计、争议处理和安全目的继续保留一段合理期限;
  • 上传文件、生成结果和任务记录:为向您提供历史记录、预览、下载、故障排查和防滥用而保留;
  • 支付与账单记录:根据税务、会计、反欺诈和监管义务保留。

不同类型的数据保留时间可能不同。如您请求删除账户或数据,我们会在适用法律、备份机制、未结算交易、争议处理和系统安全允许的范围内处理。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护数据,例如访问控制、凭据管理、支付信息隔离处理以及仅向需要知悉的系统和服务开放必要权限。

但任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全,因此我们无法承诺数据在任何情况下都绝对不会被访问、披露、更改或破坏。

您的权利与选择

根据您所在地适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 访问、更正或更新您的账户信息
  • 请求删除账户或相关数据
  • 反对或限制某些数据处理
  • 选择退出营销邮件
  • 通过浏览器设置管理 Cookie

如需提出上述请求,请通过 contact@datatopaper.com 联系我们。为保护账户安全,我们可能需要先验证您的身份。

儿童隐私

Data2Paper 面向一般商业、研究和生产力使用场景,并非面向儿童设计。若您认为未成年人在未经适当授权的情况下向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会在合理范围内处理。

国际处理

根据我们或服务提供商的基础设施位置,您的信息可能会在您所在国家或地区之外处理或存储。使用本服务即表示您理解此类跨境处理可能发生。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后版本将在本页面发布,并自页面所示日期起生效。若变更重大,我们可能通过网站提示或电子邮件提供额外通知。

联系方式

如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有疑问,请通过以下方式联系:

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